通信コストの削減策として注目を集め、いまや多くの企業で導入が進んでいる IP電話システム。外線はもとより、内線部分のフルIP化も広がり始め、従来型の使い方を踏襲したままIP電話機を導入している企業も少なくない。今回は、そんなIP電話機の最新トレンドを紹介しながら、見落としがちなIP電話機の特徴を詳しく見ていきたい。固定型や無線型、ソフトフォンなど、それぞれの特徴を把握した上での製品選定が必要となる。

IP電話機を導入する目的

多くの企業で導入が進んでいるIP電話システムだが、実際にどの程度導入が進んでいるのか、その状況を見ていきながら、ハードウエアとしてのIP電話機導入の目的を詳しく見ていこう。

IP電話の導入状況

音声をIP化して従来の電話回線ではなく、インターネット回線上で音声通信を行うIP電話システム。総務省が発表した2004年度末の電気通信サービス契約数によると、IP電話の契約数は830万件にも達し、前年度末に比べて57.2％の大幅な伸びを記録している。中でも、ソフトバンクBB株式会社が提供しているBBフォンが2005年5月末で458万人超の契約回線数を獲得しており、IP電話普及の立役者となっていることは間違いない。

ただ、この数字はあくまで回線部分のIP化であり、従来型の電話機を使っている人も数多くいる。企業においても回線部分のIP化は多くの企業が導入していると見られ、今後は内線部分のIP化も拡大を続けていくと予想されている。

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